Pārtikas tirgotāji turpina virzīties uz e-komerciju

Emīlija Krova·2021. gada 21. jūnijs ·Pārtika un ceļojumi·Pārtikas mazumtirdzniecība

Koronavīrusa pandēmija ir veidojusi daudzas tendences visā biznesa pasaulē, taču, iespējams, nevienu nav tik izteikti kā pārtikas preču nozarē.Pasaule mainījās praktiski vienas nakts laikā, un pārtikas preču tirgotājiem tika uzlikts smags slogs ne tikai padarīt savus veikalus un darbiniekus pēc iespējas drošākus, bet arī nodrošināt, ka pircējiem joprojām ir piekļuve pārtikas precēm.E-komercija no plaukstošas ​​tehnoloģijas kļuva par patiesu nepieciešamību acu mirklī.

FMI Pārtikas mazumtirdzniecības nozares runā 2020. gada ziņojumā konstatēts, ka pandēmijas pirmajās dienās pārtikas preču tirgotāji tiešsaistes pārdošanas apjomi palielinājās vidēji par 300%.To konstatēja arī FMItiešsaistes pārtikas preču pircēju skaits pieauga līdz 64% no visiem pieaugušajiem ASV, un 29% tiešsaistes pircēju veica pasūtījumu katru nedēļu.

Šo izmaiņu rezultātāeMarketer prognozēka tiešsaistes pārtikas preču pārdošanas apjoms šogad sasniegs vairāk nekā 100 miljardus ASV dolāru un veido 12,4% no visa e-komercijas pārdošanas apjoma ASV.Pārtikas mazumtirgotāji jau ir redzējuši šīs e-komercijas izaugsmes negaidītās sekasWalmart tiešsaistes pārdošanapieaug par 37% unAsnu zemnieku tirguspirmajā ceturksnī piedzīvojot e-komercijas pārdošanas apjomu pieaugumu par 221%, unAlbertsonsceturksnī, kas beidzās 27. februārī, tiešsaistes pārdošanas apjoms pieauga par 282%.

E-komercija un daudzkanālu iepirkšanās ir šeit, lai paliktu, un pārtikas preču tirgotāji dodas uz priekšu, piedāvājot klientiem tiešsaistes iepirkšanās pieredzi.Pandēmijas sākums bija milzīgs stimuls aiz sākotnējās intereses izmantot e-komerciju pārtikas preču iegādei, taču kopš tā laika pārtikas preču tirgotāju piedāvāto pakalpojumu apjoms un apjoms ir tikai palielinājies.

Pārtikas tirgotāji dod ceļu pārmaiņām

Kroger, kas nesen tika nosaukts parNr.9 ASV e-komercijas uzņēmumseMarketer, 2020. gadā e-komercijas pārdošanas apjomi pārsniedza 11 miljardus ASV dolāru, kas atbilst 79 % pieaugumam salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu.Pārtikas preču tirgotājs cītīgi strādā pie savas Ocado darbināmo mikroizpildes centru kavalkādes, no kuriem pirmais nesen tika atvērts netālu no tās dzimtās pilsētas Sinsinati un izmanto robotiku, vertikālo integrāciju un mašīnmācīšanos, lai izvēlētos un piegādātu pārtikas preces digitālajiem klientiem.

"Mūsu piedzīvotais impulss ir īsts Kroger Delivery evolūcijas laikā, kas ir pamatā pastāvīgajām pārtikas preču patērētāju uzvedības izmaiņām un nepieciešamībai pēc uzņēmīgiem un mūsdienīgiem e-komercijas un pēdējās jūdzes risinājumiem — šodienas patiesi konkurētspējīgi zirgspēki," sacīja Kroger izpilddirektors. Rodnijs Makmulens apaziņojums presei.

Arī mazumtirgotājs iegulda resursuscentrmezgla un spieķu izplatīšanas iespējasCentrālajā Floridā, kas ļauj iedzīvotājiem Kroger pārtikas preces piegādāt 90 jūdžu rādiusā, lai gan šajā apgabalā nav fizisku veikalu.Adrona piegādes testsnotiek Ohaio štatā, un Krogers arī izmanto savu klientu lojalitātes programmu, lai uzlabotu savuprecīzas mārketinga operācijas.

Albertsons ir arī dziļi iedziļinājies mikroizpildes biznesā, pateicoties asadarbība ar Takeoff Technologies.Uzņēmums arī izveidoja apartnerība ar Googlekā rezultātā ir ieviestas hiperlokālas iepirkšanās kartes, mākslīgā intelekta vadīta sarunvalodas tirdzniecība un paredzami pārtikas preču saraksti.Vēl viena partnerība ar Adobe ļauj Albertsons izmantot savu Experience Cloud, lai analizētu datu vākšanu un labāk izprastu klientu vēlmes.

“Pēc tam, kad mūsu e-komercijas bizness ir palielinājies par 258% gadu no gada, vairāk nekā tūkstotis veikalu aprīkojot ar saņemšanu pie ielas un atsvaidzinot savu mobilo lietotni, mēs tagad ieguldām atšķirīgos pakalpojumos, piemēram, saņemšanas kioskos ar temperatūras kontroli, divu stundu izpildi un pat attālināti. - kontrolēti piegādes roboti, ”sacīja Albertsona pārstāvis Kriss Rupspaziņojumā presei.“Palielinot mūsu daudzkanālu piedāvājumu, mēs paļaujamies uz Adobe Experience Cloud lietotnes, lai palīdzētu mums iegūt lielāku vērtību no datiem un izmantot vairāku kanālu ieskatus, lai uzlabotu vispārējo iepirkšanās pieredzi.

Hy-Vee ir arī izveidojis augstu profilupartnerība ar Googlekas palīdzēs mazumtirgotājam personalizēt tiešsaistes pieredzi klientiem, vienlaikus uzlabojot esošos Aisles Online pakalpojumus.Tikmēr Walmart pārveido savu piegādes pakalpojumu mājās, vienlaikus arī redzotliela izaugsmeprogrammai Walmart+.

Arī mazāki pārtikas preču tirgotāji paplašina savas e-komercijas iespējas.Pārtikas lauva nesenpaplašināja savu pārtikas preču saņemšanupakalpojumus, Big Y uzsāka savuautomatizēts mikroizpildes centrsblakus veikalam Chicopee, Masačnijā, lai nodrošinātu tiešsaistes pasūtījumus 7000 klientu nedēļā, un Stater Bros. Marketssadarbojas ar Mercatuslai izveidotu mērogojamu e-komercijas platformu.

Virzība uz priekšu ar digitālo pārtikas preču iegādi

Pārtikas mazumtirgotāji joprojām ir savas digitālās revolūcijas sākuma stadijā, un tādi uzņēmumi kā Albertsons zina, ka viņiem priekšā ir daudz jāmācās un jāaug."Mēs izmantojam pieeju, kurā mēs uzsveram kvalitāti," sacīja izpilddirektors Viveks Sankaransvirtuālās konferences laikāpagājušajā mēnesī."Mēs esam radoši šajā jautājumā.Mēs to paplašinām.Un mūsu bizness kopumā ir labs.

Hy-Vee izpilddirektors Rendijs Edekers arī atzīst pārtikas preču e-komercijas mainīgo raksturu, ko izraisījusi pandēmija."Es domāju, ka mēs esam radījuši ieradumus visa mūža garumā, kas turpināsies.Esmu pārliecināts, ka tie attīstīsies,” Edekerspastāstīja Progresīvais pārtikas preču tirgotājs."Esmu pārliecināts, ka būs daži jauni spēlētāji, kas ienāks dažās no šīm vietām.Taču jūsu digitālais bizness šodien ir galvenais balsts, un jūs turpināsit investēt, un [kas] turpinās attīstīties, kā mēs veicam uzņēmējdarbību.

Hebei Cici Co., Ltd.

www.indiampopcorn.com

Kitija Džana

E-pasts:kitty@ldxs.com.cn 

Šūna/WhatsApp/WeChat: +86 138 3315 9886